Условия на фотографските услуги

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ФОТОГРАФСКИ УСЛУГИ
Валидни от: 30.08.2025
MOMENT Studios – Професионални фотографски услуги

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
   Настоящите общи условия се прилагат за всички фотографски услуги, предоставяни от ЖН Фотос ЕООД (търговска марка MOMENT Studios), с ЕИК 205615412, със седалище гр. Варна, ул. Девня 9.
   Всяка поръчка на услуги означава приемане на настоящите условия от страна на клиента.
2. ДЕФИНИЦИИ
   “Изпълнител” – ЖН Фотос ЕООД / MOMENT Studios
   “Клиент” – Физическо или юридическо лице, поръчало услугите
   “Събитие” – Сватба, кръщене, празник или друг повод за заснемане
   “Материали” – Всички фотографски и видео материали, създадени при изпълнение на услугата
   “Пакет” – Предварително определен комплект от услуги и продукти
3. ВИДОВЕ УСЛУГИ
   MOMENT Studios предоставя следните услуги:
   3.1. Събитийна фотография:

• Сватбена фотография и видеография
• Кръщенета и религиозни церемонии
• Абитуриентски балове
• Корпоративни събития
• Частни празници и чествания
  3.2. Студийни услуги:
• Портретни фотосесии
• Семейни фотосесии
• Фотосесии за двойки
• Професионални портрети
• Детски фотосесии
  3.3. Комерсиални услуги:
• Продуктова фотография
• Архитектурна фотография
• Съдържание за социални мрежи
• Рекламна фотография
  3.4. Допълнителни услуги:
• Наем на фото студио
• Обработка на фотографии
• Печат и албуми
• Дигитални галерии

1. ПРОЦЕДУРА ЗА ПОРЪЧКА И ДОГОВАРЯНЕ
   4.1. Първоначален контакт:

• Клиентът се свързва чрез контактната форма, email или телефон
• Обсъждат се детайлите на събитието/фотосесията
• Предоставя се предварителна оферта
  4.2. Потвърждение на поръчката:
• Подписване на договор или писмено потвърждение
• Внасяне на капаро (минимум 50% от стойността)
• Определяне на окончателните детайли

1. ЦЕНООБРАЗУВАНЕ И ПЛАЩАНИЯ
   5.1. Ценообразуване:

• Цените се определят според избрания пакет или индивидуална оферта
• Цените включват работно време, обработка и базови продукти
• Допълнителни разходи (пътуване, нощувка) се таксуват отделно
  5.2. Условия за плащане:
• Капаро: минимум 50% при потвърждение на поръчката
• Окончателно плащане: до 7 дни след събитието
• Начини на плащане: банков превод, в брой, ПОС терминал
  5.3. Допълнителни разходи:
• Пътни разходи извън гр. Варна: 2 лв/км
• Нощувка при отдалечени събития: според фактическите разходи
• Удължаване на работното време: съгласно предварително договорена тарифа

1. АВТОРСКИ ПРАВА И ИЗПОЛЗВАНЕ НА МАТЕРИАЛИТЕ
   6.1. Авторски права:

• Всички създадени материали са собственост на MOMENT Studios
• Клиентът получава право на лично ползване
• Комерсиалното използване изисква допълнително разрешение
  6.2. Права на клиента:
• Лично ползване и споделяне с приятели и семейство
• Публикуване в лични профили в социални мрежи
• Печатане за лични цели
  6.3. Права на MOMENT Studios:
• Използване на материалите в портфолио и реклама
• Публикуване в професионални профили и уебсайт
  При нежелание за публикуване, клиентът трябва да уведоми писмено.

1. ДОСТАВКА НА МАТЕРИАЛИТЕ
   7.1. Срокове за доставка:
   Вид услуга Срок за доставка
   Студийни фотосесии 7-14 дни
   Семейни събития 14-21 дни
   Сватби 30-45 дни
   Комерсиални проекти Според договореното
   7.2. Форма на доставка:

• Дигитална галерия с възможност за изтегляне
• USB носител (при поискване)
• Облачно хранилище (Google Drive, Dropbox)
• Физически продукти (албуми, отпечатъци)

1. ОТМЯНА И ПРОМЯНА НА ПОРЪЧКИ
   8.1. Отмяна от страна на клиента:
   Срок до събитието Възстановяване на капарото
   Над 30 дни 90%
   15-30 дни 50%
   По-малко от 15 дни 0%
   8.2. Промени в датата:

• До 30 дни преди събитието: безплатно (при възможност)
• До 15 дни преди събитието: такса 20% от стойността
• По-малко от 15 дни: се третира като отмяна

1. ОТГОВОРНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ
   9.1. Отговорности на MOMENT Studios:

• Професионално изпълнение на услугите
• Спазване на договорените срокове
• Качествена обработка на материалите
• Конфиденциалност на личната информация
  9.2. Отговорности на клиента:
• Своевременно плащане
• Предоставяне на точна информация за събитието
• Осигуряване на достъп до локацията
• Уведомяване за специални изисквания
  9.3. Ограничения на отговорността:
• Не носим отговорност за щети, причинени от форс мажор или външни подизпълнители
• Не отговаряме за технически проблеми, извън нашия контрол
• Максималната отговорност е ограничена до стойността на услугата

1. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

• Зачитаме поверителността на всички събития и клиенти
• Не разкриваме лична информация на трети страни
• Спазваме изискванията на GDPR за защита на личните данни

1. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

• Настоящите условия се уреждат от българското право
• При спорове се прилага медиация преди съдебно производство
• Компетентни са съдилищата в гр. Варна

1. КОНТАКТИ
   Компания: ЖН Фотос ЕООД (MOMENT Studios)
   ЕИК 205615412
   Адрес: ул. Девня 9, гр. Варна, България
   Email: office@moment-studios.com
   Телефон: +359 897 550 862
   Уебсайт: https://moment-studios.com
2. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

• Настоящите условия могат да бъдат актуализирани
• При промени клиентите се уведомяват предварително
• Частичната недействителност не засяга останалите клаузи